Influence: The Psychology of Persuasion
Класическата книга за психологията на убеждението — шестте принципа, които оформят „да“.
Робърт Чалдини, професор по психология, прекарва години в продажбени курсове, агенции и компании, наблюдавайки какво кара хората да казват „да“. Резултатът е шест принципа на убеждение: реципрочност, ангажираност и последователност, социално доказателство, авторитет, харесване и недостиг. Книгата е стандарт в маркетинг, преговори и поведенческа икономика — препоръчвана от Чарли Мънгър, Даниел Канеман и десетки практикуващи. Тя е едновременно прозрение за това как хората са манипулирани и наръчник как сам да убеждаваш по-етично и по-ефективно.
Шестте основни принципа на убеждение
Как се разпознават „автоматични“ отговори
Защо реципрочността е по-силна, отколкото вярваш
Кога социалното доказателство работи и кога — не
Как да се защитаваш от манипулативно убеждаване
За хора в продажби, маркетинг, преговори
За мениджъри и лидери
За читатели, интересуващи се от поведенческа психология
Най-предпочитаме да казваме „да“ на молбите на някого, когото познаваме и харесваме.
Не съществува човешко общество, което да не следва правилото на реципрочността.
Виждаме поведение като по-правилно в дадена ситуация в степента, в която виждаме други хора да го извършват.
„Чалдини обяснява шест принципа на влиянието с примери от реални експерименти. След тази книга разпознавам тактики на търговците на хиляда метра. Препоръчвам я на всеки, който продава, преговаря или просто иска да не бъде манипулиран.“
Купи и двете книги — спести 10%. (41,97 € → 37,77 €)
Добави и двете →